Диагностика ремонт и восстановление WD My Book Essential

Вопрос Вопрос задан: пользователем по имени:

Здравствуйте.
Внешний HDD WD My book essential 1Tb с информацией, подключается через usb, питание от сети 220В. Перестал открываться. Зашла в управление дисками, была не назначена буква - назначила, открываться не стал. В управлении дисков видит, пишет размер, не открывает, предлагает отформатировать.
Проверила testdrive - определил, как пустой диск.
Очень хочется прочитать диск.
Возможно ли это? Сколько будет стоить? Что необходимо сделать?

Ответ Ответ:

В ситуации когда система (компьютер) не видит WD My book Essential нужно первм дело определиться, - по какой именно причине произошла такая неисправность. Глобально эти причины можно поделить на два варианта, - логические проблемы и проблемы аппаратного характера.

Логическая неисправность (поломка) HDD WD My book Essential

Прежде всего рекомендуется демонтировать из внешней коробки ваш диск, чтобы исключить влияние интерфейсного кабеля и USB надстройки (моста). Подключив винчестер по SATA интерфейсу к ПК можно продолжить диагностику.

Как и с любым другим носителем информации - достаточно одного неправильного бита в важных с точки зрения операционной системы секторах - и диск перестает распознаваться операционкой. Самый простой способ проверить это, который мы используем в нашей лаборатории на этапе экспресс-диагностики, подключить диск к ОС и запустить шестнадцатеричный редактор WinHEX в режиме "открыть физический диск". Если при попытке прочитать любой логический сектор ВинХекс выдает ошибки - диск имеет аппаратные проблемы.

Для рядового пользователя возможно самым простым и необременительным будет запустить любую программу для восстановления данных, например Easyrecovery и указать в качестве источника исследуемый носитель. Если ПО откажется сканировать и восстанавливать файлы, значит диск неисправен физически.

Аппаратная (механическая) поломка HDD WD My book Essential

тут простор для предположений достаточно обширный. И бэд-блоки на поверхности, и выход из строя головок, и проблемы в области микрокода, и поломки платы электроники (контроллера). Для точного определения поломки диск луче всего передать в наш СЦ. Сделать это можно как лично, так и переслав носитель транспортной компанией или почтой РФ к нам. Подробности выслали вам на указанный в вопросе адрес эл. почты.

Возник вопрос - задавай!Задать вопрос

Заметки схожей тематики:

Перепрошить блин на WD5000LMVW

Заклинило шпиндель на HDD Western Digital Caviar SE

Не подаёт признаков жизни внешний жесткий диск