Сервис восстановления информации

Закончился очередной период краткосрочной работы в гостеприимной Финляндии и пора собирать котомку для отправки в юнайтед стейтс.

Часто граждане в личную почту или на форумах обращаются с вопросами: как должна быть организована лаборатория по восстановлению данных и ремонту жестких дисков? Что для этого нужно?

Пользуясь возможностью хотел бы выложить ряд снимков, с целью продемонстрировать, как должна быть оборудована настоящая компания по восстановлению данных, которая в состоянии оказать действительно квалифицированные услуги и проводить серьезные работы с поломанными винчестерами и флешками.

Дело в том, что по роду занятий и в силу сложившихся обстоятельств я частенько бываю не только за рубежом, но и в Российских фирмах. И нередко наблюдаю мега-разницу между тем, что пишут на сайте компании (на самом деле это такое слово, компания, а часто за ним в лучшем случае ИП или просто человек без ничего с парой приятелей) и тем, что есть на самом деле. На сайте красивые заумные слова (или копипаст, когда просто воруют с чужого ресурса, или рерайт, когда воруют, переставляя слова местами и по возможности меняя синонимы) и не менее красивые картинки (разумеется, тоже стянутые откуда ни попадя). В реальности же чистой воды шарашка. Контраст настолько разительный, что я, по началу, диву давался, насколько круто можно бошки доверчивым согражданам дурить.

Поразительно, что заказчик приходит в такую контору и своими глазами видит три квадратных метра "лаборатории", заваленных раскуроченными винтами, грязными кружками, объедками, отвертками и околокомпьютерным барахлом и ничего этого бедолагу не настораживает. Просветление иногда наступает позже, когда с его винтом вытворяют всякое и возвращают со словами "тут ничего не восстановить".

Ну а я решил выложить снимки с небольшими комментариями, как образец действительно нормальной фирмы, где осуществляют профессиональное восстановление данных с поломанных носителей и ремонт hdd.

Театр начинается с вешалки, а компания по восстановлению данных с рисепшена. например, вот с такого.

Приемка в фирме по восстановлению данных и ремонту HDD

Стойка за которой сидит менеджер, принимающий звонки и получающийвыдающий заказы. Рабочая зона отделена от клиентской зоны ширмой.

Сама лаборатория должна иметь достаточно свободного пространства для комфортной работы всех инженеров, с подразделениями на спецификации: работа с дисками, имеющими повреждения по логике, работа с флеш-картами и картами памяти, работа с дисками в условиях чистой зоны, место для пайки, и т.п.

Рабочие места лаборатории по восстановлению данных

В рабочей зоне, помимо собственно ламинарного шкафа, где циркулирует обеспыленный воздух, необходимо организовать систему общей очистки воздуха путем применения фильтров и вытяжек.

Воздушный фильтр

Система очистки воздуха для работы с винчестерами

А вот и сама чистая зона на базе ламинарного шкафа. Оборудована дополнительной системой очистки воздуха и освещением. Все необходимое для работы внутри гермозоны жесткого диска нужно устанавливать здесь.

Чистая зона для HDD

Промышленный микроскоп для работ с блоком голов HDD

Цифровая камера для микроскопа

В чистой зоне смонтирована система вывода увеличенного изображения с цифровой камеры, подключенной к микроскопу на монитор для вдумчивого разглядывания мелких деталей, типа mr элементов голов, в размере 1024х768 например.

Еще вот такой любопытный девайс, предназначенный не столько для монтажа или работ внутри гермозоны, сколько для облегчения демонстрации увеличенного фрагмента выбранного участка печатной платы или того же блока магнитных голов. Часто есть необходимость что либо показать коллеге, чтобы посоветоваться или продемнострировать что-либо заказчику. тут на помощь и приходит это полезное приспособление.

Устройство для трансляции увеличенных фрагментов выбранного участка

Станция для работ внутри гермозоны жесткого диска

Блоки голов от разных винчестеров

Работать в чистой зоне со вскрытыми жесткими дисками рекомендуется не в тельняшке и валенках на босу ногу, обтерев замызганные в салидоле руки о верную ушанку, а в специальной одежде чтобы свести к минимуму осыпание грязи внутрь гермокамеры HDD. Перчатки лучше использовать не резиновые, в которых руки потеют, а специальные матерчатые, из антистатической ткани выполненные.

Одежда для data recovery в условиях чистой зоны

Перчатки для data recovery в условиях чистой зоны

Зажим для корпуса жесткого диска

Станок для работ с 2,5' HDD (расклинивание, смена БМГ и т.п.)

Залог успешных работ по восстановлению информации с поломанного винчестера — наличие необходимого диска-донора. Доноры бывают разные, с одного нужна плата электроники, с другого блок голов, с третьего исправный двигатель, четвертый для хот-свапа. И не забыть про диски-приемники, на которые делается посекторная копия при работе с поврежденным HDD. Вобщем диски доноры нужны самые разнообразные. От экзотических доисторических до самых современных. И чем больше, тем лучше.

Диски-доноры для восстановления данных с HDD

Нужно упомянуть и про различные прибамбасы существенно облегчающие проведение работ по восстановлению данных и делающиее рабочий процесс удобнее и приятнее.

Дозиметр спирта

Зажим для блока магнитных голов

Зажимы для работ по ремонту HDD

Разводчики голов HDD

Съемники голов для восстановления информации с жестких дисков

Новая перспективная разработка — девайс для подстройки положения БМГ на накопителях Western Digital. В силу особенности заводского изготовления этих винчестеров, зачастую после смены блока голов вестерны этой линейки не в состоянии отпозиционироваться по сервометкам либо позиционирование произошло, но головы не читают поверхность даже в области служебной зоны, где плотность как правило ниже, чем в пользовательской области. В таком случае помогает изменение усилий нажима и угла наклона в верхней точке крепления блока магнитных голов.

Устройство для помощи в восстановлении данных с HDD Wd

Свет для установки на микроскоп

Камера на гибком световоде

Лампа на гибких направляющих

Устройства для переноса дисков на винчестере

Измеритель кол-ва оборотов шпинделя жесткого диска

Дистанционный измеритель температуры

Ультразвуковая ванная

Сверлильный станок

Профессиональный блок питания для ремонта HDD

Вакуумный съемник микросхем

Зажим для облегчения hot swap на HDD

Портативная охлаждающая станция для HDD и нанд-флеш

Зажим для монтажа платы электроники винчестера

Иногда на восстановление информации приносят достаточно экзотические девайсы, типа магнитных лент, старых дискет, CD и DVD дисков и прочего. Так что нужно иметь под рукой и всевозможные устройства для их чтения.

Различные привода для носителей

Бабинный магнитофон

Как устроен стриммер внутри

Устройства для чтения магнитных лент

Нередко требуется что либо отпаять и то и запаять. И на помощь приходят продвинутые паяльные станции.

Прогревочная станция

Инфракрасная паяльная станция для ремонта жестких дисков и флешек

Инфракрасная паяльная станция

Очень часто для восстановления данных приносят уроненный жесткий диск, который после падения заклинило. На помощь в таком случае приходят девайсы для выпрессовкизапрессовки пакета платтеров в сборе.

Измеритель глубины запрессовки пластин HDD

Выпрессовщикзапрессовщик пластин жесткого диска

Принесли вам например такое чудо, как вот этот вот 24-х (!) головый винчестер. Тут в случае клина выпрессовщик будет очень даже кстати.

Как устроен HDD Seagate SCSI cheetah внутри

Подготавливать статью об организации лаборатории по восстановлению данных с неисправных носителей или дисков, пострадавших в результате логического сбоя я начал, будучи приглашенным вот уже третий год подряд на работу в DR компанию в г. Хельсинки, Финляндия. А заканчиваю заметку, работая в другой компании по восстановлению информации - в г. Сиэттл, США. Здесь парни серьезные, под рукой всегда ружье, благо что при наличии разрешения, в местных магазинах можно купить даже M-16 за 999$ (сам видел в магазине).

Я в лаборатории по восстановлению данных. США, Сэттл.

Вот примерно такое оснащение необходимо иметь в более-менее серьезной компании, оказывающей услуги по восстановлению информации. если вы обращаетесь за помощью, посмотрите, куда вы пришли по рекламе из интернета, чтобы не было потом мучительно больно...

Автор заметки, специалист по восстановлению данных А. Макаров aka Robin.

Продолжение описания процесса организации центра по восстановлению данных читать здесь.