Выберите Ваш город

Введите название вашего города

  • Абакан
  • Анадырь
  • Арзамас
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Братск

Диагностика и устранение проблем с диском WDBPCK5000ABK01

Вопрос задан:

Радик
13.01.2014
12530 просмотров

Здравствуйте, имеется уже неработающий внешний диск WDBPCK5000ABK01, системой не распознается и пишет как hardware error. Диск не ронял, на улицу в мороз не выносил, использовался только в домашних условиях на одном компьютере. Замена ЮСБ шнура и подключение к др компу не помогает. Но при подключении Лампочка мигает, диск внутри крутится, после проверки программой Data LifeGuard Diagnostics Tool не дает никаких тестов:

Test Option: QUICK TEST

Model Number: WD HARDWARE ERROR

Unit Serial Number: ....

Firmware Number: 1015

Capacity: 0.00 GB

SMART Status: Not Available

Test Result: PASS

Test Time: 11:54:52, January 09, 2014

Test Option: EXTENDED TEST

Model Number: WD HARDWARE ERROR

Unit Serial Number: ....

Firmware Number: 1015

Capacity: 0.00 GB

SMART Status: Not Available

Test Result: PASS

Test Time: 11:55:00, January 09, 2014

Как вы думаете, какая может быть на первый взгляд неполадка?

может есть какой совет починки в домашних условиях?

Спасибо заранее за ответ

Ответ:

Для начала надо демонтировать диск из коробки. Если USB подключение организовано посредством использования переходника SATA-USB, то нужно попробовать подключить диск напрямую к персональному компьютеру. Возможно на этой стадии ремонт жесткого диска и закончится, — выяснится что проблема в переходнике.

Если же USB разъем припаян непосредственно на плату электроники (контроллер HDD WDBPCK5000ABK01) то можно, убрав емкостные перемычки, подпаять SATA разъем напрямую к соответствующим выводам центрального процессора. Выход из строя микросхемы моста USB в портативных жестких дисках Western Digital, в том числе и у WDBPCK5000ABK01, — достаточно частое явление.

Если это тоже не приведет к успеху, то возможно у вашего диска приводит к зависанию процесс background activity. Для устранения этой проблемы накопитель надо перевести в safe mode, прогрузить в ОЗУ оврелеи для того, чтобы активизировать запись и внести необходимые правки в микрокод.

Если выяснится, что проблема в вышедшей из строя одной или нескольких головках чтения\записи, то их можно будет отключить, инициировав после этой процедуры прохождение скрипты заводского самотестирования.

Все эти операции вполне можно выполнить в самых что ни на есть домашних условиях.

Похожие вопросы:

Притормаживают фильмы с жесткого диска WDBEMM0010BBK на тв

Восстановление hdd в Воронеже

Оставьте комментарий
Zibri
25 января 2024, 22:13

Сообщение «WD HARDWARE ERROR» выдается контроллером USB, когда он не может распознать накопитель как Western Digital.
Для этого микропрограмма корпуса просматривает некоторые SMART-таблицы и идентификаторы накопителей.

Если вы, например, установите в корпус диск seagate/hitachi, то получите ту же ошибку, которая вводит в заблуждение, поскольку диск FINE.

В любом случае вы можете подключить диск к другому корпусу и посмотреть, читается ли он или в чем реальная проблема.

Можно также избавиться от прошивки Western Digital и прошить универсальную прошивку для этого контроллера (asmedia или jmicron).

Нужна консультация?

Мы одна из немногих лабораторий в России, которая восстанавливает данные самостоятельно.

Для этого у нас есть все необходимое:
Мы обучаем
восстанавливать
информацию