от Евгений, задан: 26.05.2015
Здравствуйте! Вчера вышел из строя внешний HDD WD Elements 1TB (WDBUZG0010BBK, на самом диске маркировка WD10JMVW-11AJGS0). Произошло это внезапно, при копировании информации на него - он вдруг начал клацать. После отсоединения-подсоединения USB-кабеля диск клацает, раздел не монтируется, хотя в диспетчере устройств при подсоединении устройство появляется. Та же самая ситуация при подключении диска к другому ноутбуку. Пробовал другой кабель (от соседнего WD Elements 2TB) - та же история. Есть ли какие-то варианты самостоятельного решения проблемы? Или нужно отправлять диск к Вам в лабораторию?
Проблема у вашего внешнего жесткого диска Western Digital заключается в выходе из строя блока магнитных голов. К сожалению, на современных HDD нередко это может произойти без всякой видимой причины. Для того, чтобы восстановить данные с него потребуется провести анализ самого блока голов, анализ поверхности пластин, подобрать совместимый по адаптивным и геометрическим параметрам диск-донор, провести операцию по замене БМГ и переведя жесткий диск в технологический режим вычитать пользовательскую информацию.
Все эти работы требуют немалой квалификации и специализированного оборудования. Если файлы которые пропали на клацающем HDD имеют для вас ценность, то мы рекомендуем передать носитель для выполнения работ в наш СЦ, принеся его лично, либо выслав его нам службой доставки (DHL, Pony Express) из другого города.