от Александр, задан: 07.11.2012
Во время просмотра фильма жёсткий диск (Western Digital WDBAAU0015HBK-01) отключился. Падений за 2 года использования не было. В данный момент в подключённых устройствах диск отображается, в трее есть информация о подключении и установке драйверов для него, но сам диск открыть не возможно и он не отображается в папке «Мой компьютер».
Первым делом, если диск смонтирован во внешней коробочке, необходимо его демонтировать и подключить к персональному компьютеру «напрямую» через SATA интерфейс. Если диск подключался через переходник, это сделать легко — просто отсоединить его. Если USB разъем интегрирован в плату, то придется припаять SATA напрямую к мосту.
Если это не поможет, то следующий шаг — проверка контроллера жесткого диска (проверка платы электроники). Далее, определение, — есть ли обратный сигнал от головок чтения-записи. Работает ли система позиционирования по сервометкам. В случае необходимости потребуется замена блока голов в сборе.
В ситуации, когда самостоятельно сделать ваш диск у вас не получается, или вы затрудняетесь в проведении диагностирования своими силами, вы можете обратиться для бесплатной диагностики в наш сервисный центр.