от Леонид, задан: 09.09.2019
Добрый день, ноутбук Samsung 2011 г., родной диск Samsung NP300E7A-S07RU 500 ГБ, заводская Windows 7.
Компьютер полностью завис, после принудительного выключения перезагрузиться не смог ни в обычном режиме, ни в режиме восстановления. Извлек HDD, подключил через внешний интерфейс к рабочему компьютеру. Диск функционирует нормально, через проводник Windows есть доступ ко всем папкам, кроме папки Пользователи\"основной_пользователь", Windows сообщает что папка или файл повреждены и недоступны. При проверке с помощью программы EasyRecovery ни одного плохо сектора не обнаружилось, диск доступен, но в проводнике программы указанная папка просто показывает, что в ней 0 файлов.
Могу ли я в этой ситуации что-нибудь сделать самостоятельно и есть ли шансы на восстановление данных с рабочего стола?
Спасибо.
Скорее всего у вас произошёл обширный сбой файловой системы NTFS, с повреждением структуры метафайлов, взаимосвязей MFT записей и индексных таблиц и по этой причине вы потеряли данные, вернее доступ к ним.
Вы совершенно правильно решили восстанавливать пропавшие данные подключив диск в качестве внешнего к другой системе. Я рекомендую провести сканирование всего диска с помощью программы R-Studio, выбрав кроме анализа NTFS ещё и анализ «чернового» или RAW результата. В большинстве случаев этой процедуры будет достаточно для того чтобы восстановить виртуальное деревок каталогов и файловую структуру, после чего вы сможете выделив нужные данные выгрузить их на другой носитель.
Если самостоятельно у вас этого сделать не получится, не исключено что проблема носит более серьёзный характер и в таком случае вам уже надо будет передать ваш HDD к нам в лабораторию для проведения бесплатной диагностики.