от Павел, задан: 02.07.2014
Здравствуйте. В один момент перестала загружаться windows с жесткого диска Seagate Barracuda ST3500320AS. При включении компьютера загрузка зависает на логотипе Windows, затем компьютер перезагружается и жёсткий диск уже не виден в bios. Если отключить питание, а затем вновь запустить история повторяется. Проверка программой victoria начинается нормально, но спустя пару процентов программа показывает лишь сплошные восклицательные знаки (дефекты abrt). Пока жесткий диск ещё виден, с помощью этой же программы посмотрел статус smart. Показывает good и низких значений не замечено. При загрузке с live usb подключил этот жёсткий диск "на горячую" в диспетчера устройств обновил драйвера на него после чего он определился как "дисковый накопитель" после этого в "моём компьютере" появилось два новых локальных диска, однако зайти на них не получается и объём они не показывают. В чем может быть проблема с жёстким? Спасибо.
Проблема кроется, как я уже неоднократно писал в других заметках, посвященных восстановлению данных с HDD Seagate, в низком качестве комплектующих, из которых собирают эти накопители. В вашей ситуации по причине деградации поверхности и mr элементов блока магнитных голов на диске появились сектора, при обращении к которым взводится бит ошибки UNC. Особенности отработки микрокода HDD приводят к тому, что диск перестает отвечать на внешние команды, производя заполнение candidate defect list.
Решить проблему можно внеся необходимые изменения в микропрограмму, отключив такие опции, как background media scan, look ahead read и т.п. Если самостоятельно проделать эти манипуляции у вас не получится, можете принести диск к нам в лабораторию, либо выслать его транспортной компанией, или даже обычной почтой России. В условиях нашей лаборатории можно будет гарантированно вернуть файлы с поврежденного накопителя.