от Михаил, задан: 20.10.2015
Добрый день. Жесткий диск WD10TMVW-11ZSMS4, из WD Passport, при включении в USB инициализируется и остается в диспетчере задач как «Запоминающее устройство USB», на других компьютерах аналогично. Под Mac OS вообще не отображает, что что-то подключено к USB входу. Нахожусь в Волгограде, есть ли возможность помочь мне в восстановлении жесткого диска, либо максимума информации с него?
Наиболее часто встречающаяся проблема у жестких дисков WD10TMVW-11ZSMS4 связана с USB мостом на плате электроники либо с «отложенным сканированием», так называемым BGMS, когда диск обрабатывает внутренние запросы переставая отвечать на внешние раздражители.
В любом случае получить возможность скопировать пользовательскую информацию можно посредством исключения из процесса чтения USB моста-посредника. Это можно реализовать либо просто поставив на гермоблок совместимую SATA плату с переносом содержимого ПЗУ (микросхема чаще всего имеет маркировку U12 на плате), либо подпаяв SATA сигнальные линии напрямую к процессору, до конденсаторов.
Получив возможность исключить из работы USB мост, который не пропускает часть технологических команд и не может работать в режимах HDD Safe и Kernel, можно внести модификации в микрокод, которые отключат фоновое сканирование. После чего потребуется провести полную диагностику текущего состояния винчестера, дело в том, что диски Western Digital с такими симптомами нередко оказываются с неработающей одной или несколькими несистемными головками чтения-записи.
В этом случае ремонт и восстановление жесткого диска WD10TMVW-11ZSMS4 лучше всего осуществлять в нашем специализированном сервисном центре.