от Юлия, задан: 01.02.2015
Здравствуйте!У меня случилась такая проблема: был плашмя на пол уронен портативный жесткий диск. При подключении к компьютеру через usb, загорается лампочка, но через пару секунд происходит выдавание ошибки и лампочка гаснет. Самостоятельно чинить не решаюсь. Модель: Silicon Power Diamond D05 1,5Tb.
Это правильно, что самостоятельно вы в диск не полезли. Падение винчестера это одна из самых больших неприятностей, которая может случиться с HDD. В результате чаще всего выходят из строя головки, нередко образуются повреждения поверхности, переходящие в радиальные царапины, может возникнуть залипание голов на пластинах или заклинивание шпиндельного двигателя. В общем, — возможных проблем вагон, как говорится, и маленькая тележка.
Сразу нужно отметить, что Silicon Power Diamond это не более чем обёртка для диска, который находится внутри вашего внешнего бокса. Наиболее вероятно, что там будет установлен жесткий диск Toshiba MQ01ABC150, но может быть и Сигейт, и Вестерн Диджитал.
Для того чтобы провести ремонт вашего внешнего накопителя, вам надо будет передать его в наш основной СЦ, либо принеся лично, либо отправив носитель к нам транспортной компанией или почтой России.