от Денис, задан: 12.01.2016
Здравствуйте. Имеется Ноутбук asus k750j и внешний терабайтник WD My Passport Ultra. Работали вместе несколько месяцев без нареканий на Windows 8.1 и потом на Windows 10. В один прекрасный день хард не определился системой. Виден в диспетчере устройств. В Мой компьютер виден как Логический диск E:, но при попытке открытия окно виснет. То же происходит при попытке доступа к диску через командную строку, управление дисками, DMDE (утилиты не отвечают). Такое же поведение замечено на других ноутбуках с установленной ОС Windows 8.1. На ноутбуке с Windows Vista, ПК с Windows 7, смарт-ТВ LG диск прекрасно определяется, открывается и идеально проходит проверку CHKDSK. Не подскажете, куда копать?
Для начала нужно убедиться в полной аппаратной работоспособности жесткого диска и ноутбука. Доводы «тут работает, а тут не работает» нельзя признать истиной в последней инстанции.
И для диска и для ноутбука есть набор «правильных» тестов. Вопрос по тестированию ноутбука оставим за скобками, что касается проверки аппаратной работоспособности HDD, то в эту процедуру включаются: проверка SMART атрибутов, проверка всё поверхности на запись LBA и на валидное чтение, и проверка буферов (связка ОЗУ-ЦПУ). Причем делать это нужно на специализированном аппаратно программном комплексе. С внешним управлением питанием, и с шиной данных, не завязанной на ПК и ОС напрямую.
Из простых методов я бы порекомендовал занулить MBR полностью, переразметить и переформатировать диск. Если не поможет, то гадать на кофейной гуще бесполезно. Нужно проводить комплексный анализ методом перебора\исключения.