от Виктория, задан: 13.03.2023
Добрый день, заказывали товар на ozon 14.10.22, как юридическое лицо. Карта памяти Transcend 300S 256 ГБ (TS256GUSD300S-A) 3 шт.
Использовались в камерах видеонаблюдения. Перестали работать - никакое оборудование их не видит. Для возврата по гарантии нужно заключение о том, что товар нельзя починить - акт о расхождениях и заключение.
Коробки от товара и гарантийного талона не осталось. Подскажите, сможете ли вы выдать это заключение?
Акт о расхождениях делает владелец. Техническое заключение о неисправности карты памяти сделать можно, для этого потребуется передать флешки для проведения технической экспертизы в нашу лабораторию, и в случае, если неисправность подтвердится, мы сможем выдать экспертное заключение установленного образца, с приложенной копией сертификата и авторизации.