На главную       Контакты       Услуги       Ремонт
Статьи       Цены       English version



20.11.2008


Похоже, инженеры Seagate допустили серьезный прокол. Диски от сигейта новой серии 7200.11 повально выходят из строя. Не смотря на то, что подавляющее большинство из них гарантийные - клиенты обращаются ко мне с просьбой, перед сдачей поломанного винчестера в гарантию, восстановить с него данные.
Основные симптомы болезни - при подаче питания HDD раскручивает двигатель, рекалибруется и выходит в готовность по интерфейсу. Корректно отображает в BIOS модель, но имеет 0-ой объем. В кругах ремонтников эта поломка носит название LBA () или "лба 0". На примере диска ST3320613AS это выглядит так:

Неисправный винчестер Seagate 7200.11
Неисправный винчестер Seagate 7200.11

Болезнь имеет свои корни в Seagate SCSI, ибо именно скази архитектура была взята за основу новой линейки винчестеров Seagate 7200-11. Такое поведение вызвано сбоем части микропрограммы именуемой "транслятор". Транслятор отвечает за соотношение физической адресации накопителя с логической адресацией. Учитывает зонное распределение и таблицы дефектов. Для ремонта такого диска можно запустить на нем цикл заводского самотестирования, а можно пересчитать транслятор с последующей "чисткой" пользовательской зоны и занесением найденных дефектов в P-List.
С восстановлением данных на Seagate с нулевым объемом диска чуть сложнее. Перед процедурой пересчета транслятора необходимо проанализировать error log и grown defect list, чтобы воспользоваться правильным набором ключей к консольной команде пересчета. В противном случае есть риск получить после пересчета некую логическую кашицу вместо осмысленных данных.
Вторая неисправность - при подаче питания винчестер раскручивает двигатель, рекалибруется и остается в busy по ATA интерфейсу. В терминале диск также "лочится" и не реагирует на команды. В закрытых HDD repair кругах болячка именуется "муха Це-це". Потому что диск перед залочкой выдает в терминал:

LED:000000CC FAddr:0024A051
LED:000000CC FAddr:0024A051

Вот это вот "led: нули це-це" и дает процессу запоминающееся имя. Суть болезни та же, что и в 0-м LBA - сбой внутреннего софта. Лечение сложнее, т.к. необходимо обойти момент lock-frozen диска.
Насколько я в курсе, сигейтовцы официально признали баг в микропрограмме, но будет ли выпущен патч, пока не известно. Зато известно, - что диски этой серии продолжают активно продаваться в магазинах и не менее активно покупаться.


UPD: С момента написания данной статьи прошло уже около двух лет. За это время накоплена большая статистика по наиболее распространенным неисправностям жестких дисков Seagate 7200.11 и 7200.12 По самым поучительным случаям, с которыми мне пришлось столкнуться, решая проблемы восстановления данных с Российских заказов и при работе за рубежом были написаны отдельные статьи. Вот, что я могу порекомендовать к дополнительному прочтению:

  • Бесплатное восстановление гарантийных Seagate 7200.11 и 7200.12


  • В дополнение к описанному в статье выходу из строя HDD по причине сбоя фирмвари


  • Запиленный сигейт 11-ой серии


  • Клиент решил сам перепрошить свой Seagate и что из этого получилось


  • Восстановление данных с поломанных Сигейтов методом выпрессовки


  • HDD Seagate уронили с большой высоты и он перестал работать


  • Восстановление информации с Seagate с ошибками в микропрограмме (т.н. кривой прошивкой)


  • Восстановлены данные с зацарапанного сигейта


  • Как самому поменять головки на Seagate


  • Решение распространенной неисправности с дисками Seagate 7200.8 7200.9 и 7200.10


  • К чему приводят попытки восстановить данные с заклиненных дисков Seagate


  • Еще один Сигейт с клином


  • Немного про восстановление данных с ноутбучных сигейтов


  • Из числа курьезов. Seagate Barracuda 7200.7 попал в переплёт


    • Остальные статьи, новости из мира DR и прочая полезная и интересная информация доступна в постоянно пополняемом разделе "новостей" на сайте "Хардмастер"

    Читать комментарии к статье

    Оставить комментарий



    Возможности восстановления информации в вашем городе

    Автор текста А. Макаров aka Robin
    Копирование всего текста или его отрывков без указания прямой ссылки на источник безжалостно карается Кришной. Не порть себе карму!