Выберите Ваш город

Введите название вашего города

  • Абакан
  • Анадырь
  • Арзамас
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
Статьи

Seagate Barracuda семейства F3 7200.11 и 7200.12

Artem Makarov aka Robin
20.11.2008
38762 просмотра

Похоже, инженеры Seagate допустили серьезный прокол. Диски от сигейта новой серии 7200.11 повально выходят из строя. Не смотря на то, что подавляющее большинство из них гарантийные — клиенты обращаются ко мне с просьбой, перед сдачей поломанного винчестера в гарантию, восстановить данные с него.

Основные симптомы болезни — при подаче питания HDD раскручивает двигатель, рекалибруется и выходит в готовность по интерфейсу. Корректно отображает в BIOS модель, но имеет 0-ой объем. В кругах ремонтников эта поломка носит название LBA () или "лба 0". На примере диска ST3320613AS это выглядит так:

Неисправный винчестер Seagate 7200.11

Неисправный винчестер Seagate 7200.11

Болезнь имеет свои корни в Seagate SCSI, ибо именно скази архитектура была взята за основу новой линейки винчестеров Seagate Barracuda 7200-11. Такое поведение вызвано сбоем части микропрограммы именуемой "транслятор". Транслятор отвечает за соотношение физической адресации накопителя с логической адресацией. Учитывает зонное распределение и таблицы дефектов. Для ремонта такого диска можно запустить на нем цикл заводского самотестирования, а можно пересчитать транслятор с последующей "чисткой" пользовательской зоны и занесением найденных дефектов в P-List.

С восстановлением данных на Seagate с нулевым объемом диска чуть сложнее. Перед процедурой пересчета транслятора необходимо проанализировать error log и grown defect list, чтобы воспользоваться правильным набором ключей к консольной команде пересчета. В противном случае есть риск получить после пересчета некую логическую кашицу вместо осмысленных данных.

Вторая неисправность — при подаче питания винчестер раскручивает двигатель, рекалибруется и остается в busy по ATA интерфейсу. В терминале диск также "лочится" и не реагирует на команды. В закрытых HDD repair кругах болячка именуется "муха Це-це". Потому что диск перед залочкой выдает в терминал:

 LED:000000CC FAddr:0024A051 LED:000000CC FAddr:0024A051

Вот это вот "led: нули це-це" и дает процессу запоминающееся имя. Суть болезни та же, что и в 0-м LBA — сбой внутреннего софта. Лечение сложнее, т.к. необходимо обойти момент lock-frozen диска.

Насколько я в курсе, сигейтовцы официально признали баг в микропрограмме, но будет ли выпущен патч, пока не известно. Зато известно, — что диски этой серии продолжают активно продаваться в магазинах и не менее активно покупаться.

Оставьте комментарий
dascon
20 ноября 2008, 18:42

Какая версия микропрограммы у проблемных HDD?

Artem Makarov aka Robin
20 ноября 2008, 22:37

Мне попадались с варью SD11 и SD15

Stealth
22 ноября 2008, 06:24

Второй случай - 500ка st3500320as под SD15 - отработал 2 месяца...

Artem Makarov aka Robin
23 ноября 2008, 08:27

И работает до сих пор, или благополучно помер? :)

Thorn
23 ноября 2008, 12:09

Да это гавнюки, а не фирма! Пока на них вагон дерьма(жалоб) не вывалишь, не зачешутся! Отмазываются рецептами рода "выйти из комнаты и зайти снова". Никакого тестинга не проводили, просто вывалили сырое гумно на рынок - за наши деньги проводить тесты! И ещё попробуй докажи сервисцентру, что ты не верблюд! Ненавижу ганд..ов.

Sergey
23 ноября 2008, 15:20

750 гб отработал месяц... прошивка SD15. По описанию похож на "Це Це". Это гарантийный случай?

Artem Makarov aka Robin
24 ноября 2008, 03:15

Разумеется. Если диск не определяется в BIOS компьютера, либо имеет дефекты поверхности, то его смело можно сдавать в гарантию. Главное, чтобы не было поводов для отказа со стороны магазина. Например царапин, следов удара и т.п.

OLEGA
24 ноября 2008, 16:34

У меня сегодня тоже проявилась похожая проблема на Seagate Barracuda 7200.11 ST350023AS (прошивка SD15) - диск перестал определятся в БИОСе. Такой же аналогичный пашет нормально.

Artem Makarov aka Robin
25 ноября 2008, 17:07

В продолжении темы новость от 13 декабря.

zzz
26 ноября 2008, 05:39

вот жи сцуки))

Wave
27 ноября 2008, 06:59

пля, в пятницу сдох второй диск :( 500 7200.11 прошивка SD15 :(

San4o
28 ноября 2008, 09:47

ST3500320AS 500 GB 7200.11 SD15 помирает 3-й экземпляр((

Миксер
28 ноября 2008, 15:02

ST3500320AS 500 GB Barracuda 7200.11 4-й экземпляр((

Dr.V
29 ноября 2008, 01:08

SATA 750GB ST3750330AS Seagate (7200) 32Mb Поработал 2 месяца. ЦЭ-ЦЭ.... Документы, Фото, Архив, Бухгалтерия.... Придеться покупать донора.

Хантер
29 ноября 2008, 22:06

Терабайтник сдох, 2 мес, в БИОСе не виден, но жужжит. Похоже, це-це. По гарантии не поменяли, сказали, что винт роняли.

Artem Makarov aka Robin
30 ноября 2008, 01:05

2 Хантер, если нужны данные и вы живете за пределами ЮФО, можете прислать мне: восстановлю бесплатно

777
30 ноября 2008, 20:49

да все правильно и Seagate признала это и выпустила смену микропрограммы и теперь просит владельцев винтов заменить прошивку, вот так опозорились они последнее время. почему и уже не берут у них винты. и шумят сильно и выходов из строя много

west
01 декабря 2008, 20:50

Парни, а у вас винты дохнут добавочные или на которых винда стоит?

Alexey
03 декабря 2008, 03:57

У меня умер 750G через полгода, стоял как добавычный.

Ansef
04 декабря 2008, 08:16

Все чистой воды правда, дохнут как мухи

XavieR
05 декабря 2008, 09:33

500ка st3500320as под SD15, перепрошил под SD1A - результат нулевой - так же винт не определяется в Биосе! Всё же какие они уроды, что такие браки допускают, а я раньше на другие винты вообще внимания не обращал - сейчас уже придётся...

Den
06 декабря 2008, 17:58

У меня сегодня тоже проявилась похожая проблема на 7200.11 ST350023AS (прошивка SD15) - диск перестал определятся в БИОСе. Такой же аналогичный пашет нормально.(Только производители разные Китаец пашет, а Таец второй раз представился)

Ivan
06 декабря 2008, 22:42

И у меня сдох Maxtor 500 Gb STM3500320AS через 5 месяцев работы...

shmikt
07 декабря 2008, 04:38

Блин у меня тоже самое

Сергей
08 декабря 2008, 09:52

У меня 750 Seagate 30 марта сдох походу дела пресловутая СС

СССр
09 декабря 2008, 15:54

Maxtor SATA-2 diamondmax line 500gb 2 дня и умер невидет BIOs

DarkWarnind
09 декабря 2008, 23:22

Стоял добавочным Seagate st3500320as, в один прекрасный вечер выключил, с утра BIOS его не увидел. Пытался прошить не видит как оживить сие чудо?

Artem Makarov aka Robin
10 декабря 2008, 21:40

2 DarkWarnind
Вон, один уже попытался проапдейтиться.

Сергей
11 декабря 2008, 19:49

:) Все перепрошил все отлично работает,столкнулся с LBA 0 , но тоже решил.Все данные сохранились,в инструкциях в инете накопал кучу несоответствий и неточностей.Да и просто лжи :),но все удачно решил ;)

baytimir
13 декабря 2008, 00:12

Привет всем! У меня "Муха це-це" с Seagate 7200.11 500Gb прошивка SD15. У меня вопрос, информацию можно восстановить?

Artem Makarov aka Robin
13 декабря 2008, 21:48

Полагаю, можно.

Саныч
14 декабря 2008, 11:38

привет всем! Seagate 7200.11 500Gb словил CC. Сегодня отвез в СЦ продавца (полярис), чувак там его минут 10 разглядывал, разве что на вкус не лизнул. Потом нашел милипусечную царапинку, вот, говорит - след удара! отправил на экспертизу. ждать до 3х недель. от ведь гады. Самое забавное что на инфу плевать - там тока свалка с торрентов, жалко винт, года не проработал. Посоветуйте, как давить на сервисменов если че?

Владимир Власов
14 декабря 2008, 23:01

Я брал два диска Seagate 750Gb 7200.11 ST3750330AS прошивка SD15 в августе 2008 года. На одном стояла система, другой шёл как добавочный. В январе комп стал глючить при включении, но изредка. К весне и к лету глюки стали учащаться и в середине июня 2009 года я не смог загрузиться вовсе. Перестал определяться в БИОСе системный винт, со вторым пока до сих пор всё в порядке, но страх охватывает каждую минуту. Отнёс в местную мастерскую, там сказали что перепрошили, теперь всё нормально, данные сами восстановите или нам принесёте для этого. Ну дома я запустил винт, минут 23-30 он работал как новый, после чего снова та же фигня что и в начале, но тепрь он в биосе появляется после полного выключения компа (с БП), но чтение-запись с него уже не идут. На винте остались около 600 Гб важной для меня инфы. Возможно ли переслать этот винт Вам? Я живу в Татарстане, г.Лениногорск.

Artem Makarov aka Robin
15 декабря 2008, 21:16

Во-первых нужно четко понимать, что апдейт микропрограммы, предложенный Seagate-ом, это мега-свинья. Нужно задать себе простой вопрос — почему лочится микропрограмма диска? Далее — Устраняет ли апдейт микропрограммы первопричину? Ответы незамысловаты: диск лочится из-за АППАРАТНЫХ проблем, вызванных низкокачественными комплектующими винчестера. Апдейт от производителя никоим образом аппаратные проблемы НЕ УСТРАНЯЕТ. Апдейт этот — как дать больному жаропонижающее тогда, когда нужно удалять аппендикс. То есть сейчас мы температуру собъем, а завтра больной вовсе ласты склеит.

Но тупоголовые сограждане с радостью качают и инсталлируют апдейты. Как результат — увеличение числа дисков, которые сдохли уже после апдейта, и сдохли так, что данные восстановить весьма непросто.
Конкретно по вашему случаю, не могу сказать ничего, не проведя диагностику. Вы можете выслать диск для диагностики мне. Обсуждение деталей лучше перенести в личку (ICQ, e-mail)

Ержан
16 декабря 2008, 10:00

Салам всем у меня та же кухня Seagate Barracuda 7200.11 500Gb ST3500320AS не видит в Биосе прошить не получаеться )) подскажите скинте ссылку ? разание спосибо )

Artem Makarov aka Robin
16 декабря 2008, 10:23

Малейкум, Ержан. Ссылку с удовольствием скину — google.com

mishelmash
17 декабря 2008, 07:14

Здасте Robin у меня был st3500320as погорел транс на 12 вольтах, я оббежал все магазины в городе но нашел только st3500320ns и вот вопрос запустится ли мой хард если я поменяю ему плату? И еще вопрос маркировочку транса 12 воль не подскажете? а то он осыпался. хард был не залочен тоесть не (000сс) а инфа очень нужна.

Artem Makarov aka Robin
18 декабря 2008, 06:18

Если вы имеете ввиду трансил, то можете взять его с любого диска, например с Seagate Barracuda 7200.7. Что касается замены платы, то я не рекомендовал бы прибегать к столь радикальным мерам. Для начала, замените трансил на оригинальной PCB.

pooh-asv
19 декабря 2008, 12:09

привет! вчера вечером сдохла рыбка на 320гб и с ней пропал весь архив семейного фото. в виктории 3.5 отвергает любые команды и выдает ошибки, lba(0). подскажите чем можно поднять винт и инфу

ERAXX
21 декабря 2008, 07:02

привет всем ))) подскажите как лечить це це ? какие шнуры нужны ? какая прога нужна ? у меня Seagate Barracuda 7200.11 500Gb ST3500320AS инфа срочно нужна )))скинте на мыло eraxx@mail.ru 28,10,09

Artem Makarov aka Robin
22 декабря 2008, 08:42

Лечить просто: шаг №1 Сохранить все модули с диска. Если все считано без ошибок (нет дефектов в SA) то шаг №2 подать накопителю АТА команду пересчета и диск сам все поправит.

Pawel
22 декабря 2008, 13:56

Доброе время суток! У меня аналогичная проблема Seagate Barracuda 7200.11 750Gb ST3750330AS прошивка SD15 Биос видит, в виктории 3.5 отвергает любые команды и выдает ошибки, lba(0). Инфа не важна просто обидно что быстро сдох, хочу реанимировать. Заранее спасибо за любую помощь.

ERAXX
23 декабря 2008, 10:50

Robin Он у меня вообще не видет в Биосе комп включаеться и на определение HDD он виснет и стоит ))) подскажи Плиз eraxx@mail.ru 15.12.09

Artem Makarov aka Robin
23 декабря 2008, 23:52

Если нужны данные с диска, то вам в личку

asd_13
24 декабря 2008, 08:00

Что-то ничего никогда не слышал о подобной проблеме! У мну винт ST3500320NS Ужо около двух лет с ним никаких проблем! Сигейт самые лучшие, всегда только их покупаю, мой старенький 120 еще жив, 250-ка тож отлично пахает, одна 120 правда посыпалась, но так уж бывает, лучше не покупать вещи, которые выпускаются давно, на них снижают качество!

Volchonok636
25 декабря 2008, 05:11

Уже год воляется на 500 г и выкидывать жалко а гарантийный талон похерил

Senyusha
25 декабря 2008, 16:20

спасибо, помогло!!!!!!!!

Evdokiyushka
26 декабря 2008, 19:19

Эти диски продаються с успехом, т.к.цена доступна, а что народу еще надо? Качество? Так ведь за качество и платить соответственно нужно.

Auron
28 декабря 2008, 03:15

Сдулся 500GB Seagate ST3500320AS. Уже хз какой экземпляр. Bios не видит.

Baha
28 декабря 2008, 13:14

dobrii den'! seagate barracuda1000gb не работает говорят надо поменять плату,возможно ли востановить информации?

Artem Makarov aka Robin
28 декабря 2008, 22:08

Да, замена платы на seagate несложное мероприятие, и если действительно все дело в плате то можно менять на аналогичную переписав ПЗУ от неисправного диска

Нужна консультация?

Мы одна из немногих лабораторий в России, которая восстанавливает данные самостоятельно.

Для этого у нас есть все необходимое:
Важно – кто будет первым!
восстанавливать
информацию