Выберите Ваш город

Введите название вашего города

  • Абакан
  • Анадырь
  • Арзамас
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Брянск
Консультации

Диагностика ремонт и восстановление WD My Book Essential

Вопрос задан:

Ирина
19.01.2015
5159 просмотров

Здравствуйте.

Внешний HDD WD My book essential 1Tb с информацией, подключается через usb, питание от сети 220В. Перестал открываться. Зашла в управление дисками, была не назначена буква - назначила, открываться не стал. В управлении дисков видит, пишет размер, не открывает, предлагает отформатировать.

Проверила testdrive - определил, как пустой диск.

Очень хочется прочитать диск.

Возможно ли это? Сколько будет стоить? Что необходимо сделать?

Ответ:

В ситуации когда система (компьютер) не видит WD My book Essential нужно первым дело определиться, - по какой именно причине произошла такая неисправность. Глобально эти причины можно поделить на два варианта, — логические проблемы и проблемы аппаратного характера.

Логическая неисправность (поломка) HDD WD My book Essential

Прежде всего рекомендуется демонтировать из внешней коробки ваш диск, чтобы исключить влияние интерфейсного кабеля и USB надстройки (моста). Подключив винчестер по SATA интерфейсу к ПК можно продолжить диагностику.

Как и с любым другим носителем информации — достаточно одного неправильного бита в важных с точки зрения операционной системы секторах — и диск перестает распознаваться операционкой. Самый простой способ проверить это, который мы используем в нашей лаборатории на этапе экспресс-диагностики, подключить диск к ОС и запустить шестнадцатеричный редактор WinHEX в режиме "открыть физический диск". Если при попытке прочитать любой логический сектор ВинХекс выдает ошибки - диск имеет аппаратные проблемы.

Для рядового пользователя возможно самым простым и необременительным будет запустить любую программу для восстановления данных, например Easyrecovery и указать в качестве источника исследуемый носитель. Если ПО откажется сканировать и восстанавливать файлы, значит диск неисправен физически.

Аппаратная (механическая) поломка HDD WD My book Essential

тут простор для предположений достаточно обширный. И бэд-блоки на поверхности, и выход из строя головок, и проблемы в области микрокода, и поломки платы электроники (контроллера). Для точного определения поломки диск луче всего передать в наш СЦ. Сделать это можно как лично, так и переслав носитель транспортной компанией или почтой РФ к нам. Подробности выслали вам на указанный в вопросе адрес эл. почты.

Оставьте комментарий
Нужна консультация?

Рекомендуем к прочтению

Устройство raid массивов

Схемы и описания основных типов Рэйд массивов - Raid 0, Raid 5, Raid 6, Raid 10 и других типов массивов, пути анализа выхода их из строя

Восстановление данных с карты памяти Lexar

Описание процесса диагностики и попытки восстановления пользовательских файлов с карты памяти SD Lexar на BGA-152 NAND микросхемах памяти, которая определяется в системе с меньшим объёмом

Мы обучаем
восстанавливать
информацию