Выберите Ваш город

Введите название вашего города

  • Абакан
  • Анадырь
  • Арзамас
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Братск

Перестал работать внешний жесткий диск WD My Passport

Вопрос задан:

Максим Пронин
09.12.2018
807 просмотров

Добрый вечер. С вечера вчерашнего дня на моём компьютере перестал отображаться внешний жёсткий диск MY PASSPORT WD жёлтого цвета, куда были перенесены все ценные файлы для освобождения памяти на дисках С и D компьютера. В меню «Компьютер» под дисками С и D он больше не отображается, как и в диспетчере устройств (т. е., текста My Passport с указанием расширения (K:, I; и т. п.) нет вообще). При этом в правом нижнем углу при под- и отсоединении USB в гнездо последовательно мигают текстовые сообщения в духе «Это устройство может работать быстрее» и «Устройство USB не опознано» (через раз по строгой закономерности). Доступа к внутренностям диска через компьютер и ноутбук нет, он среди подключённых устройств вообще перестал отображаться. Подключал через ноут, удалось установить драйвер, а остальные 2 компонента, названия которых запамятовал, он после 15 минут установки и крутящегося голубого колеса отбраковал, поставив вместо зелёной галочки кресты (отказано в установке. обращайтесь к производителю).

При этом индикатор белого цвета чуть выше USB-разъёма продолжает стабильно стоять, не мигает, не раздаёт никаких посторонних звуков, трещаний, тиканья и пр. и пр. Форматирования не производилось. Но незадолго до этого при подсоединении стало отображаться всплывающее окно «Прежде чем запустить диск, его нужно отформатировать. Отформатировать» - + 2 варианта ответа - да и нет. Все разы выбирал «нет», файлы сохранялись. Сейчас даже такое не появляется.

Подскажите, пожалуйста, в чём проблема? Что нужно делать, чтобы диск снова работал? И как вытащить ценные файлы с данного внешнего жёсткого диска в домашних условиях, не прибегая к помощи дорогостоящих специалистов? Это очень нужный материал, поскольку там были: авторские рефераты для школы/вуза, оцифровки видеокассет 1990-х-2000-х годов и собственные фотографии, сделанные телефонами и планшетами, которые в интернет принципиально не загружались.

Заранее спасибо. С уважением, Пронин Максим.

Ответ:

Для того чтобы восстановить файлы с внешнего жёсткого диска WD My Passport который перестал отображаться в системе, первым делом необходимо установить причину такого поведения диска.

Если отбросить вероятность логического сбоя, что можно проверить попытавшись самостоятельно восстановить данные с внешнего HDD который перестал определяться в системе с помощью программ для логического восстановления информации. Если таковые программы не помогут, следовательно причина аппаратная.

Аппаратные проблемы с внешний хардом ВД Май Паспорт могут быть вызваны как неисправностью платы электроники, в частности моста USB-SATA, так и «отложенным сканированием», BGMS, вызванным выходом из строя несистемной головки чтения\записи или нескольких из них.

Для начала вы можете попробовать подключиться к диску напрямую через SATA интерфейс с помощью замены USB платы на SATA аналог или распаявшись в обход моста. Более подробную информацию по этой теме можно найти, воспользовавшись функцией поиска по сайту «Хардмастер».

Если подключение по SATA не поможет, надо будет вывести диск в технологический режим, отключить в микропрограмме опции отложенного сканирования и замещения дефектов и построив таблицу соответствия между физическими и логическими секторами попытаться вычитать всё что возможно на исправный носитель в режиме посекторного копирования.

Похожие вопросы:

Вестерн Дигитал не определяется

Ремонт и восстановление wd7500bpkt

Оставьте комментарий
Нужна консультация?

Мы одна из немногих лабораторий в России, которая восстанавливает данные самостоятельно.

Для этого у нас есть все необходимое:
Мы обучаем
восстанавливать
информацию