Консультации

Ремонт и восстановление диска WD My Passport 500

Вопрос задан:

Александр
25.10.2013
9315 просмотров

Добрый день.

У меня устройство WD My Passport 500gb. При подключении к компьютеру выдается сообщение "Устройство превысило ограничение по питанию на порте концентратора". Диск не ронял. Пробовал заменить провод — не помогло. Возможно починить или, хотя бы, восстановить данные?

Ответ:

Да, наш сервисный центр давно и успешно занимается восстановлением данных с жестких дисков WD My Passport. Но, честно говоря, подобную проблему лично я еще не встречал. Полагаю, вы сможете восстановить вашу информацию самостоятельно. Вот несколько рекомендаций:

Во-первых, самое очевидное, что приходит в голову, — подключить диск в другой USB порт (лучше выбрать штатный, запаянный на материнской плате, а не «навесной»). А лучше — подключить ваш диск к другому персональному компьютеру или ноутбуку.

Если это не поможет, то вскройте внешний корпус (коробку), вытащите оттуда диск и подключите его к SATA порту ПК напрямую. Чаще всего винчестеры в коробках WD My Passport имеют САТА разъем и подключаются по USB через переходник.

Если USB смонтирован на плате, либо ничего из вышеприведенных советов не поможет, обращайтесь к нам. Диск можно принести к нам в СЦ как лично, так и переслав транспортной компанией или почтой России, если вы находитесь в другом городе.

Оставьте комментарий
Нужна консультация?

Рекомендуем к прочтению

Восстановление данных с карты памяти Lexar

Описание процесса диагностики и попытки восстановления пользовательских файлов с карты памяти SD Lexar на BGA-152 NAND микросхемах памяти, которая определяется в системе с меньшим объёмом

Samsung HM100UI

Поломка программной части платы электроники жёсткого диска Samsung HM100UI — сбой микрокода в ПЗУ.

Мы обучаем
восстанавливать
информацию