Ремонт серверных дисков которые не видны на SAS контроллерах

Ситуация, с которой вы столкнулись, очень характерна для серверных SAS дисков с неизвестной историей. То, что все три накопителя WD DC HC550 ведут себя одинаково — раскручиваются, но не определяются на двух разных контроллерах — с высокой вероятностью указывает на проблему с их конфигурацией или микропрограммой, а не на случайную поломку.

Основные причины, почему SAS диски могут не определяться

В отличие от обычных SATA дисков, серверные SAS накопители обладают расширенными настройками и функциями, которые могут быть «привязаны» к конкретному оборудованию. Вот наиболее вероятные сценарии для ваших дисков:

• Формат с размером сектора 520/528 байт. Это самая частая причина. Диски ранее могли работать в составе специфических СХД (систем хранения данных), которые форматируют их с нестандартным размером сектора (например, 520 байт вместо привычных 512). Обычные контроллеры, такие как ваши Adaptec и HPE, просто не «понимают» такой формат и игнорируют диски.
• Сбой или повреждение служебной информации. Из-за некорректного выключения сервера или других сбоев могла повредиться служебная область дисков. В результате накопители не могут правильно инициализироваться и сообщить о себе контроллеру.
• Аппаратная неисправность. Хотя это менее вероятно для всех трех дисков сразу, нельзя исключать выход из строя платы электроники или других компонентов. Учитывая, что диски с «Авито», они могли быть списаны именно по причине однотипной аппаратной поломки.

Стоит ли их ремонтировать и какова стоимость?

Вопрос целесообразности ремонта напрямую зависит от типа неисправности, которую мы сможем определить только после диагностики.

• Если проблема в формате секторов (520 байт): Программная проблема. Мы можем подключить диски к нашему оборудованию, которое поддерживает такой формат, и выполнить низкоуровневое переформатирование в стандартный размер сектора 512 байт. Это относительно недорогая процедура.
• Если проблема в сбое служебной информации: Здесь требуется работа на программно-аппаратном комплексе. Наши инженеры смогут получить доступ к служебной зоне диска, проанализировать и восстановить поврежденные модули.
• Если проблема аппаратная (плата электроники и т.д.): Ремонт может потребовать поиска и покупки донорских компонентов. Целесообразность такого ремонта для дисков без важных данных часто бывает сомнительной, так как стоимость может приблизиться к цене нового накопителя.

Не предпринимайте попыток самостоятельной прошивки или низкоуровневого форматирования утилитами из интернета. Неправильные действия с серверными дисками могут привести к их полному и безвозвратному выходу из строя.

Приносите ваши диски к нам. Мы проведем полную диагностику на специализированном оборудовании, точно определим причину неисправности и сообщим вам стоимость ремонта для каждого из сценариев, после этого вы сможете принять взвешенное решение о том, стоит ли их ремонтировать.