Выберите Ваш город

Введите название вашего города

  • Абакан
  • Анадырь
  • Арзамас
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Биробиджан
  • Благовещенск
  • Братск

Восстановление WD Green

Вопрос задан:

Василий Киян
27.02.2019
431 просмотр

Случайно наткнулся на Ваш сайт, почитал форум и ответы на вопросы, нужна Ваша помощь. Живу в Германии и и здесь нет толковых лабораторий как Ваша или чрезвычайно дорогое восстановление. Проблема следующая:

3,5" WD Green WD10EADS работавший во внешнем USB 2.0 корпусе перестал узнаваться. Подключил напрямую через SATA, определился в Windows и в "Управление дисками" виден как неформатированный диск. CrystalDiskInfo говорит что SMART состояние хорошее без ошибок. Посторонних звуков диск не издает.

Пробовал извлечь/восстановить данные при помощи R-Studio, но программа находит несколько бесполезных файлов типа огромных MP3 (1,5 GB ) которые после восстановления не воспроизводятся. Диск почти полный фотографий и др. личных файлов.

Заказал идентичную PCB. Но особо не надеюсь, т.к. Вы пишите, что WD в 90% случаев дело не в электронике. Если не поможет хочу отправить диск Вам для спасения данных. Сам диск не интересует. Это возможно? Заранее благодарен за ответ.

Ответ:

Если ваш диск полностью исправен, то восстановление данных с диска HDD WD Green в вашем случае будет заключаться в логическом сканировании и анализе. Зачем было заказывать плату электроники в таком случае, решительно не понятно.

То что вы не смогли восстановить информацию с диска самостоятельно, означает что данные на Western Digital Green были зашифрованы, что является распространённой практикой при использовании внешних фирменных коробок. Восстановление данных с диска WD Green которые были зашифрованы, в условиях нашей лаборатории никакой сложности не представляет. Решить такую задачу удалённо до этого не доводилось, но полагаю, что это технически так же вполне возможно.

Для проведения работ без отправки диска в нашу лабораторию вам понадобится дополнительно порядка 5Tb свободного места на одном или нескольких дисках, стоимость работ в таком случае составит порядка $250-300.

Если диск отправлять в нашу лабораторию, то работы обойдутся примерно в $150-200. Разница в цене обусловлена дополнительными работами по переброске дампов через наш FTP сервер.

Похожие вопросы:

Ремонт и восстановление WD20EZRZ-00Z5HB0

Вестерн Дигитал не определяется

Оставьте комментарий
Vasiliy Kiyan
28 февраля 2019, 20:50

Спасибо за Ваш развёрнутый ответ и за Bаше предложение по удаленному ремонту. Думаю мы непременно им воспользуемся если другие средства не помогут.
Полностью наш продукт называется WD My Book Essential. Специально мы ничего не зашифровывали и паролем не защищали. Т.е. Вы утверждаете, что шифрование просходит автоматически «на лету» через USB-Bridge и если поместить диск в идентичный корпус то он не дешефруется? Только в родном? Существует ли возможнось дешифровки напрямую в среде LINUX

Artem Makarov aka Robin
28 февраля 2019, 20:51

Я ничего не утверждал. Вы всегда можете попробовать вставить диск в разные коробки и проверить на деле, будет что то расшифровано, или нет.

Василий Киян
01 марта 2019, 16:16

Здравствуйте и большое спасибо за Ваш обстоятельный ответ.
Насколько я понял из этой Вашей статьи если я найду идентичный USB корпус мне понадобится перенести в него ключ из сломанного корпуса, но не понял как это сделать практически, объясните если можно. Можно ли вопрос решить перепайкой ROMа с контроллера USB-Bridge?
Вы пишите для удаленного ремонта мне понадобится 5 ТБ места. Диски могут быть отдельными или придется создать RAID?
Спасибо.

Artem Makarov aka Robin
01 марта 2019, 18:39

Мы восстанавливаем зашифрованную информацию программно, пайки и прочая кустарщина в этом вопросе для нас неактуальны уже лет пять, а то и больше. Поэтому вы можете самостоятельно провести эксперименты с разными коробками, ключами и т.п., я ничего здесь подсказать не смогу — у нас другие методы.

Что касается удалённого восстановления информации, то для этого в системе должен быть диск (буква) нужного объема, на чём он будет базироваться, на внешнем, встроенном или массиве — вообще без разницы.

Нужна консультация?

Мы одна из немногих лабораторий в России, которая восстанавливает данные самостоятельно.

Для этого у нас есть все необходимое:
Мы обучаем
восстанавливать
информацию