Перестал работать SSD диск Netac N600S

Что означает ошибка «Synchronize Cache(10) failed» на SSD

Предоставленный вами лог ошибки — Synchronize Cache(10) failed: Result: hostbyte=DID_ERROR driverbyte=DRIVER_OK — является очень точным техническим описанием проблемы. Это не программный сбой на уровне Windows, а критическая аппаратная или микропрограммная неисправность самого накопителя.

Если говорить простым языком, ваша операционная система попыталась отправить команду синхронизации кэша на диск, но не получила от него адекватного ответа. Код hostbyte=DID_ERROR указывает на то, что хост-контроллер (SATA-контроллер на материнской плате) не смог установить стабильную связь с устройством. При этом driverbyte=DRIVER_OK подтверждает, что драйверы в вашей системе в порядке. Проблема целиком и полностью на стороне SSD.

Вероятные причины сбоя вашего SSD Netac

Учитывая модель диска (NETAC N600S — представитель бюджетного сегмента) и режим его работы (24/7 в течение 7 месяцев), такой исход, к сожалению, закономерен. Постоянная работа под нагрузкой ускоряет износ и может привести к следующим неисправностям:

• Критический сбой микропрограммы (прошивки). Это самая вероятная причина. В процессе работы в служебной области накопителя накапливаются ошибки. В один момент контроллер не может их обработать, и прошивка "зависает" или повреждается, что приводит к полной потере связи с диском.
• Выход из строя контроллера. Постоянная работа 24/7 вызывает повышенный нагрев, что со временем может привести к деградации и физическому выходу из строя самого чипа-контроллера.
• Деградация ячеек NAND-памяти в служебной зоне. Прошивка и таблицы трансляции (карта расположения ваших файлов) хранятся в тех же ячейках памяти. Их износ приводит к невозможности загрузки микропрограммы.

Как мы восстанавливаем данные в таких случаях

Поскольку диск не определяется на уровне BIOS, стандартные программы для восстановления данных здесь абсолютно бессильны — они его просто не увидят. Восстановление возможно только с использованием профессионального оборудования на компонентном уровне.

Наш процесс работы:

• Мы подключаем ваш SSD к программно-аппаратному комплексу в специальном технологическом режиме. Это позволяет получить доступ к контроллеру и памяти в обход стандартного интерфейса SATA.
• В память контроллера загружается специальный микрокод (лоадер), который позволяет получить доступ к служебной информации и содержимому чипов памяти.
• Мы анализируем и исправляем поврежденные модули прошивки, а затем строим виртуальный транслятор для корректной сборки образа ваших данных.
• Все восстановленные данные копируются на новый, исправный носитель.

Что делать прямо сейчас - критически важные шаги

Не подавайте питание на накопитель. Каждая новая попытка включения может усугубить повреждение микропрограммы или привести к короткому замыканию на плате, что значительно усложнит или сделает восстановление невозможным.

Приносите ваш SSD к нам в лабораторию. Наши инженеры имеют большой опыт работы с подобными сбоями на дисках с разными контроллерами. Мы проведем бесплатную диагностику, точно определим состояние контроллера и чипов памяти, после чего сообщим вам о шансах на успех и точной стоимости восстановления.