Консультации

Вышел из строя внешний диск Western Digital

Вопрос задан:

Александр
22.09.2012
5304 просмотра

Здравствуйте! При подключении через USB порт внешний жесткий диск Western Digital емкостью 2 Тб перестал определяться операционной системой. При этом он отображается только в диспетчере устройств, в управлении дисками он не отображается, в проводнике разделы не видны. Диск был разбит на 3 раздела. Подскажите, с чем может быть связана данная проблема? Какие шансы на восстановление файловой системы и информации с него? Примерные сроки и стоимость работ?

Ответ:

Скорее всего то, что вы видите в диспетчере устройств Windows не имеет отношения к жесткому диску, как таковому, а отражает работу USB-SATA моста, который отдает свой ID, но не в состоянии по той или иной причине выдать в систему паспортные данные винчестера. Как следствие - в диспетчере работ с логичесими дисками Виндоус не доступна информация о разделах, свободном или неразмеченном пространстве, и прочем.

Для того, чтобы более точно определить причину поломки и провести квалифицированное восстановление данных, вам нужно обратиться в наш сервисный центр.

Вопросы по стоимости, срокам и т.п. можно прочитать в материале "список часто задаваемых вопросов по восстановлению данных"

Оставьте комментарий
Нужна консультация?

Рекомендуем к прочтению

Samsung HM100UI

Поломка программной части платы электроники жёсткого диска Samsung HM100UI — сбой микрокода в ПЗУ.

Мы обучаем
восстанавливать
информацию