Восстановление файлов и информации с iPhone и iPad
Достаточно часто пользователи обращаются в нашу лабораторию с проблемой — удалены видео или фотоснимки с Iphone либо данные исчезли после очередной синхронизации с itunes. К сожалению, несмотря на то, что Apple предоставляет своим пользователям такой мощный и удобный инструмент для резервного сохранения всей нужной информации, включая фото, как iCloud, пользователи не активируют учетную запись и не настраивают создание бэкапов. Как следствие, после случайного удаления либо сбоя в работе гаджета возникает ситуация когда требуется восстановление данных с Iphone либо с Ipad.
Прежде всего, если устройство когда либо было синхронизировано с ПК есть смысл поискать бэкапы созданные с помощью Itunes. Существует множество программ, которые в автоматическом режиме определяют наличие резервных копий (глядя в то место, где они должны лежать по умолчанию) и предлагая восстановить удаленные файлы с Iphone или Ipad.
Как восстановить фото видео файлы или контакты с Iphone или Ipad, если резервных копий никогда не делалось и iClouds не был активирован? Единственный путь для восстановления нужной информации — получение посекторного образа всех логических томов iOS девайса командой типа dd в Linux с дальнейшим классическим разбором дампа и поиском удаленной ранее информации с Iphone или Ipad по типовым для нужного вида файлов сигнатурам. Дело в том, что удаление файлов с iPhone или Ipad на самом деле удаляет не сам файл а запись в таблице размещения файлов, поэтому удаленные с айфона или айпэда данные можно восстановить.
Восстановление информации с iPhone, iPad после перепрошивки
Задача осложнена тем, что информация, хранящаяся на iOS девайсах начиная с версии iOS4 и более поздних зашифрована уникальным ключом, который имеет привязку к конкретному устройству. Все это осложняет восстановление фото, видео или контактов с Iphone и Ipad. Механизм защиты информации использует два этапа шифрования, препятствующие получению доступа к файлам в случаях, когда гаджет заблокирован. Это достигается комбинацией аппаратного шифрования и программного ключа на основе UID и GID. Операционка не имеет доступа к этим ключам, но сохраняется возможность использовать сгенерированные на основе UID ключи для шифровки и расшифровки данных. Программный ключ имеет свою парольную защиту и используется при снятии блокировки с устройства.
Особенности устройства iOS (операционной системы, установленной и используемой на всех мобильных девайсах фирмы Apple) состоят в нескольких возможных вариантах загрузки. Классическая загрузка — normal mode, защищенный низкоуровневый режим DFU и Recovery Mode (когда на экране показывается значок Itunes и интерфейсный кабель, кагбэ намекая на необходимость подсоединить устройство к ПК с запущенным тунцом). В процессе любого типа загрузки ОС происходит поэтапная загрузка блоков, каждый из которых защищен RSA подписью.
Ipad в рекавери мод
В нормальном режиме первым грузится bootROM с базовыми командами, следом идет low level boot block, далее iBoot и спрингбоард (рабочий стол и приложения). В режиме DFU после bootRom стартуют загрузчики второго уровня iBSS и iBEC. Цифровая подпись загрузчика выполняет проверку ядра, а сигнатура ядра проверяет Ramdisk. Поскольку проверка пароля происходит на двух уровнях — на уровне kernel и springboard, то для восстановления данных подходит работа из DFU режима. В процессе подготовки к получению расшифрованного дампа в IPhone или Ipad загружается патченный бут-лоадер на основе технологии джэйлбрейк, использующий найденный хакерами, выпустившими redsn0w и checkra1n, уязвимости, и кастомный RAM диск.
Восстановление данных с iPhone и Ipad
По факту окончания прогрузки Ramdisk используя штатный тунцовый USBMUX протокол можно установить TCP-подобное соединение через USB порт по SSL протоколу. Штатно эта фича используется в передающем файлы сервисе AFC. Но для восстановления удаленных файлов с Iphone или Ipad по этому каналу устанавливается SSH-соединение, в командной оболочке которого можно снять искомый дамп и выгрузить его на управляющий ПК для дальнейшего анализа. Причем дамп будет уже расшифрован средствами самого аппарата, т.к. на этом этапе активируются все штатные механизмы шифровки\дешифровки.
Процесс восстановления данных с iPhone после перепрошивки
Восстановление удаленных файлов с iPhone и iPad
Часто пользователи сталкиваются со случайным или преднамеренным удалением нужных фотографий или видео со своих Apple смартфонов или планшетов. В нашей лаборатории в большинстве случаев все удалённые с iPhone или iPad файлы можно успешно восстановить. К примеру в конкретной ситуации с удалёнными видео-записями процесс выглядит следующим образом:
При штатном подключении iPhone к ПК видно, что с точки зрения iOS почти 10 Gb памяти свободно. Выводим смартфон в технологический режим, инициируем выгрузку полного дампа памяти с расшифровкой содержимого «на лету».
Смотрим на размер получившихся файлов, он практически равен максимальному объёму доступной памяти. Все удалённые файлы находятся теперь в этих папках и доступны для простого копирования на носитель заказчика.
Отдельно нужно подчеркнуть, для того чтобы вернуть удаленные файлы с айфона или айпада не нужно, чтобы на нем был предустановленный джейлбрейк! Устройство вводится в DFU режим и дальше, используя технологии jailbreak на устройство загружается подготовленный рам-диск. Прямая аналогия с восстановлением данных на ПК, у которого не грузится Windows, используя LiveCD. В процессе работ, чтобы реализовать восстановление информации ваш Iphone или Ipad не будут подвергнуты джейлбрейку, как таковому.
Эта технология позволяет нам восстанавливать стертые файлы с мобильных устройств, работающих под управлением iOS версий 10, 12, 13, 14, 15, 18 и выше, включая восстановление данных с Iphone 5, 6, 7, 8, Iphone X, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 включая версии pro, SE и SE-2, Ipad 2, 3, 4, Air, Pro и более новых. Обращайтесь за услугой по возврату потерянной информации в нашу лабораторию восстановления файлов.
P.S. В связи с тем, что многие невнимательно читают материал, да и много текста усвоить не в состоянии то:
- Специалисты, с которыми мы сотрудничаем, разрабатывают собственные эксплойты, не имеющие как правило на момент их реализации известных аналогов в мире, благодаря чему мы можем выполнять уникальные операции по восстановлению данных с iOS.
- «А мне в поддержке Apple сказали, что это невозможно!» — про опыт помощи от саппорта Эппл можно прочитать тут.
- Да, мы можем восстановить удаленную информацию (фото, контакты, видео, заметки и т.п. с iPhone и iPad) и не важно, был на телефоне (iPad) джейлбрейк или не был.
- Это можно сделать НА ВСЕХ аппаратах, которые производятся или производились ранее, включая Iphone 5, 5S, Iphone 6, 6 Plus, 7, 8, iPhone X, XR, XS, 11, 12, SE-II, Ipad Air Pro и т. д.
- Нет, удаленно, на вашем компьютере, это сделать нельзя, т. к. для восстановления используется «прошивка» являющаяся «ноухау» и закачивать её на ваш компьютер по понятным причинам не представляется возможным.
- «Найти такую прошивку в интернете» нельзя, т. к. всё пишется на заказ за очень серьёзные гонорары, исчисляемые не одним десятком тысяч USD, и в свободном доступе отсутствует по определению.
- Мы гарантируем что можно восстановить всё, что может быть восстановлено в принципе. Что именно может быть восстановлено в вашем конкретном случае, можно будет выяснить после диагностики и анализа, в процессе которых все необходимые работы будут выполнены и оценен полученный результат.
Читать так же:
Восстановление видео данных с видеорекордера
Восстановление видео на примере выполнения заказа по видеорекордеру Polyvision
Зависимость трансляции LBA от физических параметров диска
Иллюстрация взаимосвязи между логическим сектором HDD и его внутренней аппаратной архитектурой.
Здравствуйте, а в Киеве у Вас случайно нет представителя?) Спасибо!
создала альбом Личное фото, а затем из главного удалила все повторяющиеся, в итоге удалились все. помогите восстановить?
Здравствуйте!!! Помогите восстановить фото, хотела создала альбом и сохранила там фотки, и решила чтоб фотки не дублировались удалить их с фотопленки, в итоге ни там ни там фоток нет, ПОМОГИТЕ фосстановить очень нужны фотки)))
Здравствуйте. Очень очень срочно нужно вернуть данные с iPhone 5! После обновления по с 7.1.2 на 8.1 тел. Не работает и требует только iTunes и предлагает с нуля восстановить тел. Резервную копию на комп. не делала поэтому очень хочется хотябы фото и заметки сохранить. Дайте пожалуйста ваши тел. и координаты в Питере
Друзья, можно ли обойти пароль блокировки айпад без перепрошивки или же с ней, но чтобы фотки и прочая инфа сохранилась? Есть ли есть такие умельцы буду очень признателен за разумную плату воспользоваться вашими услугами!
Автор молодец! Все объяснил предельно ясно. Большое спасибо!
Как я могу Вами связаться ?
Здравствуйте! Случилось так, что из-за разбитого экрана на IPad mini им стало невозможно пользоваться потому что, он не включался дальше значка подключите к ITunes и тогда, когда у меня была возможность я попыталась восстановить айпад и все его данные. Чтобы это сделать нужно было его обновить, но он не обновлялся и выскакивала табличка " невозможно обновить..." с кнопкой обновить и восстановить. Тогда я его восстановила, но к сожалению произошла прошивка из-за которой на устройстве удалились все фотографии и видео, тк на айпаде не было резервной копии. У меня вопрос можно ли как-нибудь восстановить все данные после этой прошивки?
Здравствуйте, украли айфон 5s , нужно восстановить фото и видео, это вообще реально??
Только если есть бэкап на облаке или ПК. Ну или вернуть украденный Iphone.
После замены аккумулятора на IPhone6 A1586 (S/N: C39NVFDVG5N0 IMEI: 356951065623013) телефон завис на логотипе.
Support apple рекомендовал обновить OS с помощью ITunes.
На 3х ПК был установлен последний iTunes (под Windows 7; под Windows 10; macOS High Sierra) был куплен новый оригинальный lightning to usb далее подключил iPhone к ПК запустил iTunes, телефон определился SN и нажал обновить до iOS 12.1 процесс заканчивается: на экране IPhone появляется логотип и под ним процессбар телефон гаснет и на экране ПК <Не удалось обновить iPhone, произошла неизвестная ошибка (9)> Ошибка одинаковая на всех ПК и на разных USB портах. Возможно ли восстановить работу iPhone c сохранением данных?
Возможно, тем более что ваша проблема скорее всего имеет аппаратные причины.
Не включается айфон 5. Необходимо извлечь информацию
Ситуация: айфон X писал, что недостаточно места. Я грохнула 1300 фоток, но удаление не произошло. Я решила перезагрузить айфон, но после этого он не включился — показывал логотип яблоко и висел в таком состоянии. Попробовала обновить прошивку через айтюнз — прогресс обрывается с ошибкой 14, что как я вычитала, может означать помимо аппаратных проблем еще и отсутствие места (что вероятнее всего). На телефоне конечно все забито фотками.
Вопрос: в такой ситуации реально ли восстановить фото? Это можно сделать без полного обнуления?
Добрый день! Столкнулась с аналогичной ситуацией с айфоном XR. Скажите, вам удалось решить проблему?
Реально, можно.
Здравствуйте сегодня удалила видео с телефона ксиаоми ред ми 8 скажите возможно ли востановить его
Восстановление данных с зависшего айфона без резервной копии. Добрый вечер! Подскажите, вы умеете восстанавливать данные с айфона в случае если резервная копия не работала? Телефон завис на белом экране с надписью «не удалось восстановить данные, выполните восстановление айфон из резервной копии». Были в сервисе — сказали перешивка без сохранения данных. Данные очень нужны.
Айфон 7. iOS 11. Наверное ещё со времён когда он только вышел. Не обновлял принципиально, все работало исправно, до недавнего времени, перестали работать приложения многие, требовали обновление, а оно было доступно, только после обновления ОС. Но тем не менее продолжал пользоваться телефоном. Скажу сразу, бесплатное хранилище iCloud на 5ГБ было переполнено ещё в далёком 2017 году. Никаких дополнительных тарифов не покупал. Фотографии и видео занимали память основного хранилища. 128 ГБ. В августе минувшего года, сделал резервную копию через iTunes. И за пять месяцев с августа по январь, накопились очередные фотографии/видео. Решил обновить РК и обновиться до предлагаемой устройcтвом ОС 15.8.1 Подключился к iTunes, началась синхронизация с устройством, я в этот момент полез в Настройки/iCloud и убрал бегунок МедиатекаiCloud.
Зашёл в Фотоплёнку и за пару секунд увидел как из 6 тыс фотографии и у меня осталось ~ 3 тыс. Перешёл в хранилище и увидел, что память освободилась на ~ 15 ГБ. Было 114/128 стало 101/128. Это говорит о том, что с устройства были удалены фотографии и физически их нет. В папке недавно удаленные отсутствуют файлы. В iCloud тоже ничего нет, кроме тех, что и были там всегда. Как мне объяснили, скорее всего у меня, по умолчанию была включена функция «оптимизация хранилища» при отключении синхронизации фото в iCloud, твои фотографии удалились. В облаке хранились оригиналы. А на устройстве/в фотоплёнке были миниатюры/ярлыки/иконки. Но этого быть не может. Ведь память облака была заполнена. Где они хранились? Вне облака? Удалились они с устройства, потому что заполнялось основное хранилище.
1.Рекомендовали купить дополнительный тариф в облаке. Может поможет. И фотографии вернутся. Я осуществил покупку, окольными путями, потому что в виду того, что старая iOS, меня сервис не переводил на оплату услуг. Сделал через Майкрасофт. 50 ГБ купил, ничего не поменялось.
2.Написать в FeedBack рекомендовали. Обратная связь. Потому что похоже на баг системы. Из за того, что она старая и многие функции, которые есть у обновлённых ОС, на ней отсутствуют, начиная от интерфейса и различными вкладками.
3.Звонил в нашу службу поддержку. Сказали, что восстановить невозможно фотографии. Я им все подробно рассказал, они суть проблемы поняли, попытались удаленно зайти на сайт Appleid.apple в надежде увидеть заветную кнопку/восстановить файлы. Но ее не оказалось, отталкиваясь от их слов. Наша служба очень плохо работает. Это все произошло 23 января. Технически они должны на серверах быть ещё 30 дней. И восстановление возможно. Только нужно понимать, что делать? Обновлять на данный момент устройство, не собираюсь, тогда вернуть какую либо информацию, точно не представится возможным. Система удалила фото случайным образом, а может и не случайным. Никто не может дать на это здравый ответ. По всей медиатеке, за все года, с начала пользования телефоном, удались фотографии, каким то рандомным способом. Например были фотографии сделанные в один день и видео, фото исчезли/видео осталось.
И что ещё заметил? Были фотографии, с Live эффектом. Этот эффект пропал почти на всех фотографиях. Остались несколько фото HDR. Скорее всего так сработала Оптимизация. Но у меня не было право выбора. Я вообще у себя такой вкладки не видел. Почему система не поместила их в удаленные? Ведь памяти хватало. Хотя бы на большую часть фотографий. iMazing пробовал, во первых она платная, если говорить о расширенных возможностях, но и в бесплатной версии она видит только те фото, что есть на устройстве.
Хотела бы обратиться с вопросом, чистила сегодня дом.страницу на 11 айфоне и нечаянно удалила заметки, они очень важны, заново скачала приложение через AppStore, попыталась восстановить через iСloud, они загрузились, но рандомно и с потерей информации, т.к. из-за неработающей платежной системы, не увеличен iCloud и давно не обновлялся. Возможно ещё как-то найти информацию или она навсегда потеряна и можно ли восстановить платежную и увеличить объем хранилища?
Если бы просто удалили, поняли что удалили нужное и выключили смартфон, шансы были бы очень высокие на восстановление, а после перезаписи данных да ещё и если смартфоном всё это время пользовались, то только усугубили проблему и теперь я считаю что восстановление нужных данных маловероятно.
Айфон мой, коробка есть. Подключен к машине, машина его видит, присоединяется по блютузу. Не могу разблокировать. Не принимает пароль. Пароль не меняла 100%. Не смотря на ваши «это невозможно», я НЕ МЕНЯЛА пароль. Остановилась на 8 попытке ввода пароля. Пока не трогаю телефон. Пароль от Apple.ID не помню, сейчас в процессе переписки с техподдержкой, чтобы дали возможность сброса. Я не фанат Apple в принципе, поэтому в эти их пароли и ID не игралась, айфон — подарок. Больше всего интересует не сам айфон, а фотки, которые на нём((((((((((( Там целая жизнь. Их восстановить возможно?
если мои заметки icloud удалены из недавно удаленных, возможно ли их восстановить? я не знаю, сохранены они или нет в icloud
Возможно восстановить медиафайлы iphone X после сброса до заводских настроек, если не было icloud и резервной копии? В сервисе, куда обратилась после того как потух экран и только яблоко периодически появлялось, предприняли попытку обновить, после чего, без предупреждения, сбросили до заводских настроек.
Проблема следующая Вгрузила в новый айфон 16 про всю информацию из старого айфон 14. осталось установить только приложения, которых теперь нет. через приложение imazing со старого айфона сохранила на макбук приложения и установила их на новый, в результате телефон перегрузился пару раз, предложил выбрать язык, будто новый, в это время телефон был подключен к макбуку и видно было, что 250 гб занято (это были фото). перед тем, как сохранить приложения на макбук, я сглупила и удалила на старом телефон все фото и видео и из недавно удаленных в том числе, понадеявшись, что они уже в новом. а новый телефон после 2 перезагрузок вгрузил последнюю резервную копию, в которой не было фото, как оказалось. в айклауде нет фото, а он на 200гб, содержит только резервную копию приложений и образа айфона. реально ли хотя бы на одном из телефонов восстановить фото и видео
Такая интересная ситуация: долго лежал без дела четвёртый айфон. Решила его включить, он начал просить пароль от айклауда (вроде входа в систему/настройка телефона). Пароль-то я ввожу, но он его не принимает. Я сейчас не являюсь активным пользователем техники apple, поэтому знать не знаю, что и как делать. Хотелось бы узнать, как воскресить бывшего боевого товарища и возможно ли вообще такое?
Подскажите, у меня новый Айфон 16 про, мой Аpple ID аккаунт, все данные с прошлого телефона скопированы в Айклауд «Скопировать» со старого телефона возможности нет, только с айклауда но к сожалению с айклауда процесс ооооочень тормозит, резервная копия скачивается уже второй день, процесс либо зависает в самом начале, либо не доходит и до середины за день, и написано «остался примерно день», а потом на этом же этапе зависает на 5 и более часов без движения Скажу сразу, телефон подключен к зарядке, подключен к домашнему нормально работающему вай фаю Айклауд место 2 тб (оплаченный), телефон 512 гб, резервная копия 380 гб Не знаю что уже делать, телефон нужен. Можно к вам приехать за консультацией, либо подскажите как это дома сделать быстрее (на компе резерв копии нет, только в Облаке), либо может как то у вас сделать через Макбук, с моего аккаунта, через провод
Процесс восстановления с бэкапа в iCloud при большом объёме действительно может зависать — Apple не ограничивает скорость намеренно, но резервная копия выдаётся пользователю распределённо, через множество CDN, часть из которых могут иметь проблемы с российскими IP. Подключите айфон к проводному интернету через Mac/ПК и зайди в iCloud — иногда это ускоряет синхронизацию. Попробуйте «навесить» на роутер стабильный и быстрый VPN. Так же можно скачать данные с облака напрямую, используя решения типа Elcomsoft Phone Breaker.
Заблокировался айфон, резервной копии нет. Логин пароль айклауд не помню. Но отправила запрос на восстановление. Возможно ли вытащить фото?
iPad Pro 10,5", A1709, 2017, wifi, GPS, 256 GB, DMPVR4MKHPDV. Не запускается, постоянно уходит в перезагрузку (иногда проскакивает красный экран), при подключении к компьютеру (iTunes) входит в режим восстановления, но через продолжительное время отваливается.
Повреждений нет, корпус и стекло идеальные. Легкие ударные нагрузки, конечно были, но не сильные гаджет всегда был в чехле. Примерно с полгода, появлялся такой дефект — при полном выключении боковой кнопкой, потом включался как бы с трудом, приходилось дважды или трижды запускать, при этом, иногда, на черном экране проскакивали тонкие цветные полосы, не придавал этому значения.
«Умер» внезапно когда стоял на зарядке. Вроде даже, что то пикнул, как будто сообщение пришло. И потом все, перестал запускаться. Отнес его в ремонт, попросил ни чего не делать, что может повредить информацию. Его вскрыли проверили батарею (батарея заряжается, с ней все нормально) дальше копать не стали, что бы не повредить информацию. Заклеивать тоже не стали (просто скотчем прихватили).
Возможно-ли сделать ремонт с сохранением информации (резервные копии не делались и облака были отключены) и(или) вытащить и сохранить информацию. В связи с этим прошу Вас ответить на следующие вопросы:
Есть ли у Вас реальный опыт аппаратного recovery для iOS-устройств с физическими проблемами?
Есть-ли у Вас опыт по выполнению chip-off или ISP/JTAG-чтение NAND для iPad Pro?
Будут-ли сохранены ключи Secure Enclave и оригинальная прошивка?
Скажите, пожалуйста, у вас есть услуга переустановки макбука? Стереть диск, чтобы он был, как новый? Но есть проблема. Мы пытались самостоятельно диск этот стереть, но не выходит. Мы нажимаем Erase Mac, но после этого все равно просит войти в Айклауд. А войти невозможно, так как почту он самостоятельно подбирал и я ее естественно не запомнила. И я прочитала в инете, что если после стирания снова просит Apple ID, то значит: Activation Lock включён и стереть устройство без Apple ID уже нельзя. Его можно стереть только если Apple снимет сам блокировку. Только сегодня купила ноутбук, создала на свой же телефон другой Айклауд (не такой, как в телефоне) и пои блокировки ноута пароль не подходил. Так как он совсем новый, то решили просто его сбросить полностью и вот…